租車流程及注意事項？

一步：網上選車

目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員注冊，注冊成功后才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以后提交訂單即可。

訂車成功后我們會收到訂車確認，一般會以短信形式出現，個別租車公司會電話通知確認，我們按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。

在和一些小長假期間是租車高峰期，為了避免無車可租的情況出現，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，并且越早租車價格越便宜。

二步：門店簽合同/提車

提供手續

提車環節沒有什么困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。

信用卡通常是用來支付租車費用的，并且作為有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。(違章押金會在還車后一周左右內退還)

通過我們的走訪，大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。

由于租車公司車輛有限，有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，盡量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配，總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現，所以我們不必過分擔心。

簽訂合同

每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，我們無法改變，并且由于合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防后續扯皮。